اگر از خرید خود راضی نیستید؛ نگران نباشید، ما همیشه در کنار شما هستیم. برای مرجوع کردن کالا، می‌توانید از طریق روش‌های زیر اقدام کنید:

پشتیبانی آنلاین: سریع‌ترین راه برای ارتباط با ما، استفاده از بخش پشتیبانی آنلاین سایت است. همکاران ما در کمترین زمان ممکن به شما پاسخ خواهند داد.

پیام مستقیم اینستاگرام: از طریق دایرکت اینستاگرام به ما پیام دهید.

کانال ایتا: در کانال ایتای ما درخواست خود را مطرح کنید.

هزینه ارسال برای مرجوعی:

•  کالای تقلبی: اگر کالایی که به دستتان رسیده اصل نباشد، تمام هزینه‌های ارسال برای مرجوعی به عهده ما خواهد بود. خیالتان راحت باشد، ما این موضوع را جدی می‌گیریم.
• سایر موارد: در سایر موارد، هزینه ارسال کالا برای مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود.

بازگشت وجه: پس از دریافت کالا و بررسی آن، وجه پرداختی شما ظرف ۵ تا ۱۵ روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

نکات مهم:

• بسته‌بندی: لطفاً کالا را به همراه تمام متعلقات و در بسته‌بندی اصلی آن مرجوع کنید. *
• فاکتور: در هنگام درخواست مرجوعی شماره خرید کالا را به همراه شماره همراه درج شده در سایت ارسال کنید.

به دنبال عطر مناسب خود هستید؟ ما به شما کمک می‌کنیم تا بهترین انتخاب را داشته باشید.

مشاوره رایگان: در بخش نظرات، سوالات خود را درباره خرید عطر و ادکلن بپرسید. کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.

راهنمای انتخاب عطر: اگر در انتخاب عطر به کلی مردد هستید و هیچ ایده ای برای انتخاب ندارید، به پیج اینستاگرام یا کانال ایتای اتریدو مراجعه کنید. در آنجا می‌توانید جدیدترین ترندهای عطر و معرفی محصولات مختلف را مشاهده کنید و یا از مشاوره ادمین استفاده نمایید.

قبل از انتخاب عطر و پرسش از ادمین، لازم است به این سوالات پاسخ دهید:

•  جنسیت شما: خانم یا آقا؟
•  محدوده سنی: (مثلاً: 20 تا 30 سال)
•  رایحه مورد علاقه: چوبی، خاکی، گلی، میوه‌ای، ادویه‌ای یا تند؟
•  عطر خنک یا گرم: کدام را ترجیح می‌دهید؟
•  شخصیت شما: آرامش‌بخش، جسور، مرموز، رمانتیک یا پرانرژی؟
•  عطرهای قبلی: چه عطرهایی را تاکنون استفاده کرده‌اید؟

با توجه به پاسخ‌های شما، کارشناسان ما بهترین عطر را به شما پیشنهاد خواهند داد.

فروش عمده با شرایط زیر امکان پذیر است.

• خرید عطرهای گرمی حداقل هر عطر به میزان 100 گرم و مجموع سفارش 500 گرم می‌باشد.
• تعداد ادکلن ها در خرید عمده حداقل 7 عدد می باشد.

جهت خرید عمده به ادمین پیج اینستاگرام یا ایتا مراجعه نمایید.